Se solicita:
*auxiliar de soporte tecnico.
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responsable de brindar atención a clientes internos y externos mediante la resolución de tickets de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
realizara el seguimiento a procesos de atención, documentar incidencias y asegura la continuidad operativa de los sistemas, requiere conocimientos básicos en hardware, software y redes.
indispensable contar con licencia de manejo y disponibilidad para trasladarse entre diferentes ubicaciones.
*requisitos*:
- edad: * años.
- escolaridad: licenciatura.
- lugar de residencia: queretaro.
- idioma: ingles.
- conocimientos: atencion a clientes y soporte tecnico.
- experiencia: 1 año.
- saber conducir.
- disponibilidad: inmediata.
*actividades*:
1.atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
2.diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
3.realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
4.instalar y configurar software, drivers y sistemas operativos.
5.brindar soporte remoto y presencial.
6.registrar actividades y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.
7.coordinar y dar seguimiento a garantías o servicios técnicos externos.
8.documentar procedimientos y manuales de uso básico para usuarios.
10.apoyar en la configuración de redes locales y puntos de acceso.
11.realizar inventarios periódicos de equipo tecnológico.
*ofrecemos*:
- jornada de lunes a viernes de 8:00 a.m.
a 5:30 p.m.
- sueldo de $17,500 mensuales brutos.
- prestaciones de ley.
- prestamos personales sin intereses a partir del 4° mes de ingresar a laborar.
*zona: carretera federal 57, santa rosa jáuregui, * santiago de querétaro.
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*¡queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!
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tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $17,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
- el sueldo mostrado en la publicación es bruto, ¿esta interesado en la vacante con un sueldo de $14,000 netos?
lugar de trabajo: empleo presencial