Requisitos:
estudios en ingeniería en telecomunicaciones, informática, redes, sistemas computacionales (deseable contar con título y cédula profesional)
experiencia en área de soporte técnico a equipos de computo, impresoras y teléfonos.
actividades a realizar:
atención a usuarios de manera presencial y remota
instalación, mantenimiento, soporte y servicio técnico en hardware y software
proporcionar soporte técnico al equipo de cómputo, redes, telefonía, audio y vídeo
dar seguimiento a necesidades de recursos de audio, vídeo y computación en eventos programados.
mantenimiento y reparación de equipo de cómputo e impresoras.
apoyar en la actualización de inventarios de equipos.
dar seguimiento y apoyar al plan de mantenimiento de equipos.
competencias:
servicio al cliente
solución de problemas
organización
sentido de urgencia
atención al detalle