Descripción del cargo
nuestro equipo trabaja para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Su papel es crucial en este proceso, ya que administra recursos y sugiere cambios en los procesos vinculados a los servicios.
responsabilidades clave
sistema de gestión de calidad
* evaluar y cumplir con las políticas de calidad establecidas.
* conocer y aplicar los procedimientos estandarizados en su área.
* mantener los documentos actualizados y controlados en el sgq.
* participar en auditorías internas y externas según sea necesario.
* analizar y corregir casos de no conformidad implementando soluciones efectivas.
desarrollo de personas
* cumplir con todos los pasos del proceso de evaluación de desempeño de ingersoll rand.
* cumplir con todas las etapas del proceso tms dentro del plazo establecido.
* asistir a entrenamientos obligatorios de ingersoll rand dentro del plazo establecido.
* planificar su propio desarrollo, realizando entrenamientos disponibles en el sistema lms y creando un plan de desarrollo con su gestor.
gestión de seguridad y medio ambiente
* seguir y aplicar normas y políticas de seguridad y medio ambiente individuales, estructurales e informativas.
* contribuir al logro de objetivos de seguridad y mejora del desempeño en ehs.
* mantener la limpieza y organización de su puesto de trabajo - 5s.
* participar, promover y estimular campañas internas de información y educación sobre conservación ambiental.
compliance y control interno
1. leer y aplicar el código de conducta de la compañía.
2. informar a la central de ética sobre cualquier irregularidad conocida que involucre a ingersoll rand.
3. utilizar recursos tecnológicos de manera adecuada.
4. respetar políticas generales y específicas de su área.
5. no compartir contraseñas ni accesos a sistemas.
6. mantener profesionalismo y evitar situaciones que puedan dañar la imagen de la empresa.
7. avoidar transacciones que podrían generar o ser interpretadas como conflictos de intereses.
8. respetar límites de aprobación (loa) de valores de la compañía.
9. realizar entrenamientos y cursos obligatorios de ingersoll rand.
10. mantener información confidencial en un lugar seguro.
11. utilizar recursos financieros de manera racional.