Vacante en cdmx. Empresa de consultoría en el sector automotriz
- *consultor/auditor*_
- licenciado en administración, comunicación, mkt, ingeniería o afín.
- experiência mínima de 3 años como consultor de procesos para la satisfacción y experiência del cliente con concesionarios de la industria automotriz nacional.
- experiência mínima de 2 años como auditor interno de sistemas de calidad.
- office avanzado.
- inglés conversacional fluido.
- disponibilidad para viajar.
- experiência en distribuidor promotor kaizen de toyota, customer advocate de bmw, champion de ford adpc o nissan
- *reporta a*:_líder de proyecto y a líder consultor.
- *funciones y responsabilidades*:_
consultoría sobre experiência del cliente siguiendo los lineamientos de la marca, auditoría de procesos, detección de áreas de oportunidad, seguimiento y validación puntual a planes de acción, generar evidencias de avance, negociar y generar acuerdos con los equipos de trabajo, interacción con gerentes y directores. Visitas y acompañamiento a concesionarios durante 2 semanas viajando y 2 semanas de seguimiento vía home office a través de reuniones de hora y media (3 al día, apróx.) para evaluar avances a las acciones de compromiso en los planes de acción. Certificar a los concesionarios de acuerdo a los lineamientos de calidad de la marca.
- viajan dos semanas al mes, después dan seguimiento una semana, 3 juntas
- sueldo base con seguro $30,000
- $1, 000 renta mensual por el uso de su laptop
- $ 800 para un plan telefónico porque usan muchos datos de internet
- horario: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. _
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial