Vacante en CDMX. Empresa de consultoría en el sector automotriz
Consultor/Auditor_
Licenciado en Administración, Comunicación, MKT, Ingeniería o afín.
Experiência mínima de 3 años como consultor de procesos para la satisfacción y experiência del cliente con Concesionarios de la Industria Automotriz Nacional.
Experiência mínima de 2 años como Auditor Interno de Sistemas de Calidad.
Office avanzado.
Inglés conversacional fluido.
Disponibilidad para viajar.
Experiência en distribuidor promotor Kaizen de Toyota, Customer Advocate de BMW, Champion de Ford ADPC o Nissan
Reporta a:_Líder de Proyecto y a Líder Consultor.
Funciones y responsabilidades:_
Consultoría sobre experiência del cliente siguiendo los lineamientos de la Marca, auditoría de procesos, detección de áreas de oportunidad, seguimiento y validación puntual a planes de acción, generar evidencias de avance, negociar y generar acuerdos con los equipos de trabajo, interacción con gerentes y directores. Visitas y acompañamiento a Concesionarios durante 2 semanas viajando y 2 semanas de seguimiento vía home office a través de reuniones de hora y media (3 al día, apróx.) para evaluar avances a las acciones de compromiso en los Planes de Acción. Certificar a los Concesionarios de acuerdo a los lineamientos de Calidad de la Marca.
Viajan dos semanas al mes, después dan seguimiento una semana, 3 juntas
Sueldo base con seguro $30,000
$1, 000 renta mensual por el uso de su laptop
$ 800 para un plan telefónico porque usan muchos datos de internet
Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. _
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial