Descripción
*1514 servicio matutino - banorte*:
*descripción del puesto*:
en banorte, nos encontramos en la búsqueda de individuos talentosos y proactivos que deseen unirse a nuestro equipo en el área de *servicio al cliente*.
este rol es ideal para aquellos que están iniciando su carrera profesional y desean desarrollarse en un ambiente bancario dinámico y comprometido con la excelencia.
la posición bajo el título de "1514 servicio matutino" es una oportunidad única para formar parte de una de las instituciones financieras más importantes del país.
en banorte, valoramos el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados y ofrecemos un entorno donde se favorecen las iniciativas y la innovación.
*responsabilidades*:
como miembro del equipo de servicio matutino, sus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:
- proporcionar atención de calidad a nuestros clientes a través de canales telefónicos, presenciales y digitales.
- resolver inquietudes y demandas de los clientes con prontitud y eficacia, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- promover y vender productos y servicios de banorte, adaptándose a las necesidades específicas del cliente.
- realizar el seguimiento de cada caso, garantizando que los clientes reciban las actualizaciones necesarias sobre sus consultas o solicitudes.
- colaborar con otros departamentos para asegurar que los procesos se cumplan de manera eficiente y fluida.
- mantenerse actualizado sobre las políticas, productos y servicios de banorte, así como de las normativas y regulaciones del sector financiero.
- participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional ofrecidos por la empresa.
*requisitos*:
- * experiência*: no se requiere experiência previa; buscamos personas motivadas y apasionadas por el servicio al cliente.
- * educación*: se valorará la educación superior en áreas relacionadas, aunque no es un requisito indispensable.
- * habilidades*: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
- * actitud*: actitud positiva, empatía y disposición para aprender y asumir retos.
- * conocimientos*: familiaridad con herramientas digitales y plataformas tecnológicas es una ventaja.
*ofrecemos*:
en banorte, creemos en el potencial de cada individuo y ofrecemos:
- un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde cada empleado es valorado por sus contribuciones.
- programas de capacitación y desarrollo profesional continuo, permitiendo a nuestros empleados crecer y avanzar en sus carreras.
- beneficios competitivos, que incluyen seguros médico, primas anuales y acceso a descuentos en productos y servicios.
- oportunidades de crecimiento dentro de nuestro grupo, fomentando el desarrollo de habilidades y la progresión en la carrera profesional.
*por qué unirse a banorte*:
banorte es más que un banco; somos un equipo comprometido con la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.
nuestros miembros del equipo son nuestra mayor fortaleza, y trabajamos constantemente para crear un ambiente donde cada individuo pueda prosperar.
estamos enfocados en brindar un *servicio al cliente* excepcional, y sabemos que esto solo se logra a través de la dedicación y el esfuerzo de nuestro personal.
al unirte a nuestro equipo, serás parte de una institución que no solo valora la excelencia y el compromiso, sino que también trabajará contigo para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
si estás listo para iniciar una carrera en un entorno estimulante y desafiante, donde cada día trae nuevas oportunidades, te invitamos a considerar esta posición en banorte.
*conclusión*:
la posición de "1514 servicio matutino" es una excelente puerta de entrada para aquellos que desean comenzar su trayectoria profesional en el sector financiero.
en banorte, no solo recibirás capacitación y experiência, sino que también formarás parte de una cultura organizacional que valora el respeto, la integridad y la colaboración.
invitamos a todos los interesados que cumplan con los requisitos y estén dispuestos a contribuir al éxito de nuestros clientes y de banorte a aplicar a esta emocionante oportunidad.
aquí, tu futuro comienza hoy.
¡esperamos conocerte pronto y construir juntos un mejor mañana!