Descripción del puesto:
* el asesor de servicio al cliente llevará a cabo el seguimiento a clientes para programar trabajos básicos o reparaciones en las unidades.
* realizará mantenimiento de una comunicación efectiva con el cliente para informar servicios adicionales que se requieran realizar.
* atenderá al cliente y ofrecerá servicios de acuerdo a las necesidades de las unidades, maximizando la satisfacción del cliente.
* registro de órdenes de servicio en sistema, asegurando su actualización constante.
* asignará trabajo para mantenimiento y reparación al equipo técnico, garantizando un proceso eficiente.
* presupuestos y seguimiento a encuestas de satisfacción, impulsando la mejora continua.
requisitos:
* experiencia comprobable de 1 año en ventas, atención al cliente o puesto similar.
* facilidad de palabra, análisis y solución de problemas.
* gusto por atención a clientes.
* actitud de servicio.