Ejecutivo de postventa y atención de garantías
industria: desarrollo inmobiliario / vivienda
área: servicio al cliente / postventa
horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (comida de 14:00 a 16:00 hrs)
sábados de 10:00 a 14:00 hrs
sueldo mensual bruto: $20,000
objetivo del puesto: atender de manera integral a los residentes después de la venta, asegurando entregas correctas de vivienda, seguimiento oportuno de garantías y coordinación con áreas técnicas y proveedores, generando una experiencia positiva para el cliente.
requisitos
* licenciatura concluida o trunca en administración, trabajo social, ingeniería industrial (perfil administrativo), arquitectura, ingeniería civil o mercadotecnia.
* 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes, postventa inmobiliaria, administración de fraccionamientos o seguimiento de garantías.
* experiencia en coordinación con áreas técnicas, obra, mantenimiento o proveedores.
funciones principales
* atención directa y personalizada a residentes.
* coordinación y entrega de viviendas.
* seguimiento de garantías y canalización con área técnica.
* elaboración de reportes semanales.
* organización de comités vecinales y atención postventa continua.
competencias técnicas
* seguimiento administrativo de garantías.
* elaboración de reportes y control documental.
* manejo de paquetería office.
competencias blandas
* orientación al servicio al cliente.
* empatía y escucha activa.
* manejo de conflictos y negociación.
* organización, comunicación clara y responsabilidad.
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo comercial f&i (garantías extendidas)
compañía multinacional líder en el sector automotriz autocom está en búsqueda de ejecutivo comercial de garantías extendidas en tijuana o alrededores.
requisitos
* experiencia mínima de 2 años en ventas de la industria automotriz, financiera o aseguradora.
* experiencia mínima de 1 año como f&i.
* experiencia en atención a clientes y distribuidores.
actividades
* atención a distribuidores.
* prospección de clientes y apertura de mercado.
* visita a agencias automotrices (zona asignada).
* contacto con asesores de ventas y f&i.
* persistencia y empuje comercial.
ofrecemos
* su sueldo base + sueldo garantía (4,000) en los primeros dos meses.
* desde el tercer mes, sueldo base + comisiones no topadas.
* prestaciones superiores (días de vacaciones adicionales, seguro de gastos médicos mayores, caja de ahorro, seguro de vida).
* capacitación continua.
* plan de desarrollo.
salario: entre $15,000 + comisiones no topadas
horario: turno de 8 horas
educación: licenciatura terminada (deseable)
experiencia: industria automotriz 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
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