*operador telefónico, cctv, gps y soporte*
*descripción del puesto*:
buscamos un *operador telefónico y de monitoreo* responsable de supervisar servicios activos mediante llamadas, formularios digitales. Será el enlace operativo que garantice la cobertura, respuesta ante incidencias y comunicación efectiva con el personal en campo.
*funciones principales*:
- monitorear servicios activos por llamada.
- realizar rondas de validación telefónica (mañana y noche).
- detectar y reportar incidencias operativas o ausencias.
- mantener actualizadas las bitácoras y reportes diarios.
- dar seguimiento a la línea de atención al colaborador (rh).
*requisitos*:
- bachillerato concluido o carrera técnica.
- experiência mínima de 6 meses en monitoreo, call center o soporte técnico.
- manejo de computadora
- disponibilidad para turnos rotativos de 12x24.
*competencias*:
- atención al detalle
- comunicación efectiva
- responsabilidad y trabajo bajo presión
- orientación al servicio
- manejo de excel nível intermedio
- uso de plataformas de google
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- capacitación continua
- crecimiento profesional en área operativa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial