*descripción de puesto*:
garantiza el buen funcionamiento de la herramienta de trabajo, a traves de análisis basados en criterios de diseño establecidos por el personal del centro de tecnología.
*principales responsabilidades*:
- detecta y reporta errores en sistema rmq.
- realiza el proceso de parametrización y formulación de nuevas unidades operativas de concreto.
- administra y gestiona la información de herramientas internas.
- soporte continuo al área de calidad.
- establecer lineamientos con la finalidad de alcanzar los objetivos de la gerencia y vicepresidencia.
- capacitación optima y continua en apoyo al personal de calidad.
*retos del puesto*:
- cumplir con los objetivos planteados.
- atender las solicitudes de manera inmediata y homogénea para cumplir los criterios técnicos y asegurar la calidad de nuestros productos.
- atender las demandas de nuestros clientes internos
- asegurar que el personal reciba respuesta oportuna a sus solicitudes en tiempo y forma de modo que toda interrogante tenga una resolución optima y oportuna
*habilidades y conocimientos requeridos*:
- escolaridad:
- deseable titulado en ingeniería civil, arquitectura, sistemas e ingeniería industrial.
- sexo: indistinto
- edad: 21 a 35 años
- experiência requerida:
- análisis de información.
- conocimiento requerido:
- conocimientos basicos del concreto
- manejo de office intermedio
competencias críticas:
- pensamiento estratégico
- servicio al cliente
- trabajo en equipo
- gestión de información
- toma de decisiones oportuna
- empatía
*relaciones*:
- internas:
- jefe de soporte técnico nacional
- control de calidad
- it proces
- analista jr. Rmq
- datos maestros y gso
- soporte centro de servicio
- jefe de optimización y formulación
- externas:
- n/a
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.