Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa administradora de cartera en la loma - tlalnepantla de baz, estado de méxico
ubicación: tlalnepantla de baz (centrum park), av. Dr. Gustavo baz manzana 001
descripción: en secorse buscamos incorporar a nuestro equipo un analista de calidad operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiencia en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti.
funciones principales:
* ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.
* monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.
* validar sistemas y plataformas como cyber recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.
* analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.
* participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.
* revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.
zona de trabajo: tlalnepantla de baz (centrum park), con disponibilidad para trasladarse a lorenzo boturini 205, cdmx.
horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Sábados rolados: de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. o de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.
ofrecemos:
* sueldo base mensual de $8,961 bruto
* bono mensual por productividad
* prestaciones de ley
* tarjeta de vales
* oportunidad de crecimiento profesional
* pago quincenal vía nómina santander (apertura de cuenta incluida en caso de no contar con ella)
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad
* bachillerato concluido (comprobable)
* manejo de pc
* uso de excel
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
bancaria
habilidades:
* excel
* experiencia un año
* calibraciones
* monitoreo
* feedback
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