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¿eres una persona con excelente trato al cliente, dinámica y con ganas de crecer? ¡tenemos la oportunidad que estás buscando!
Somos una compañía global líder en servicios de contacto, y estamos en busca de talento en la ciudad de méxico para formar parte de nuestro equipo. Formarás parte de una campaña de alto impacto para una prestigiosa empresa de telecomunicaciones a nivel internacional.
Serás responsable de:
brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas, manejando consultas y brindando soporte para garantizar la satisfacción del usuario.
Realizar actividades de ventas, promocionando y vendiendo nuevos planes, productos y servicios de valor agregado a la cartera de clientes.
Gestionar efectivamente el proceso de cobranza de manera profesional y respetuosa.
Ofrecer soporte técnico básico, guiando a los clientes en la solución de inconvenientes con sus servicios.
Beneficios:
prestaciones de ley superiores desde el primer día.
Bonos mensuales por desempeño y por cumplimiento de metas de satisfacción al cliente.
Capacitación totalmente pagada para garantizar tu éxito desde el inicio.
Estacionamiento gratuito para tu comodidad.
Oportunidades de crecimiento a corto plazo. Creemos en promover el talento interno.
Ambiente laboral dinámico, juvenil y de apoyo donde tu contribución se valora.
Requisitos:
ser mayor de 18 años
preparatoria terminada (deseable).
Experiencia previa en call center (deseable, no indispensable).
Disponibilidad de horarios (horario dinámico).
Excelentes habilidades de lenguaje en inglés.
Actitud positiva, resiliencia y pasión por ayudar a los demás.
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*somos una empresa que valora la diversidad y ofrece igualdad de oportunidades.*