Objetivo del puesto
brindar una experiencia de satisfacción a los clientes (internos y externos) en la recepción de visitas y la atención de llamadas telefónicas, asegurando un trato amable, con calidad de servicio y dar seguimiento a la solución de pendientes proporcionados por la gerencia.
perfil
* licenciatura en administración, contabilidad, gestión empresarial o afín.
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
conocimientos
* paquetería office.
habilidades
* servicio al cliente.
* puntualidad.
* organización.
* facilidad de palabra.
* sentido de urgencia.
* seguimiento.
responsabilidades
* validar, capturar y archivar las solicitudes de crédito de los clientes.
* control administrativo de las actividades en oficina.
* efectuar trámites administrativos y atención de clientes internos y externos.
* evaluar y clasificar proveedores según precio, calidad y condiciones de entrega.
* coordinar con el jefe de almacén la entrega de pedidos.
* mantener actualizada la información sobre órdenes de compra.
* organizar actividades de mantenimiento industrial con proveedores externos.
* garantizar el pago puntual de facturas de proveedores en coordinación con la contabilidad financiera.
* atender y gestionar oportunamente las necesidades de clientes y proveedores.
* controlar y actualizar registros en el sistema de archivado.
requisitos
* licenciatura concluida (obligatorio).
* gusto por trabajo administrativo y atención al detalle.
* experiencia de 1 año en oficina (obligatorio).
* técnicas de negociación.
* administración de inventarios.
* conocimientos en contabilidad.
* disponibilidad de horario; preferencia a turno mixto.
condiciones y beneficios
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indefinido.
* salario: $8,000 a $10,000 al mes (puede incrementarse por desempeño).
* horario: turno mixto de 8 horas. domingos no se labora.
* plafón: bono trimestral con base en objetivos; bono de asistencia y puntualidad.
* prestaciones: seguro de vida, caja de ahorro, vales de despensa, uniformes.
* plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
* contrato indefinido.
* vacaciones adicionales y permisos con goce de sueldo.
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