Estamos en busca de un asesor de servicio técnico en industria alimenticia
tu capacidad para entender y resolver problemas técnicos complejos, así como tu habilidad para comunicarte de manera clara y efectiva, serán fundamentales para el éxito en este puesto.
como asesor de servicio técnico, tu responsabilidad principal será:
perfil:
* escolaridad: ing. en química, química, químico en alimentos, ing. Alimentos, biotecnólogo, químico farmacéutico o afín.
* conocimientos: en regulaciones químicas, sistemas de gestión de calidad, manejo de muestras grado feed, food y pharma
* sistemas de control (crm, sap), aplicaciones, creación de prototipos, desarrollo de formulaciones y soluciones especializadas.
* experiencia: mínimo 3 años en área técnica o calidad, laboratorios y/o producción, desarrollo e innovación feed, food y pharma, manejo sensorial medio-avanzado.
* inglés avanzado
responsabilidades:
1. asesora técnicamente a clientes tanto internos como externos sobre el manejo y uso de nuestros productos.
2. elabora las hojas técnicas y generar la documentación de producto (hojas de seguridad, certificados de calidad, etiquetas, etc.) para que puedan ser comercializados.
3. atiende las quejas de los clientes, referente a la calidad de nuestros productos dando seguimiento hasta el cierre.
4. participa en la estrategia de definición de nuevos productos y/o proyectos proporcionando apoyo técnico y la generación de información.
5. evalúa técnicamente los materiales de nuevos proveedores, asegurando que los productos cumplan con los estándares de calidad.
6. aprueba los productos de comercialización, incluyendo la aprobación pre embarque
7. genera planes de inspección para los nuevos productos.
8. brinda capacitación técnica sobre nuevos productos a los clientes externos e internos, asesorando sobre aplicaciones y manejo de los productos para promover y dar soporte técnico en la comercialización de los mismos.
9. genera acervo de información de nuevos productos y de nuevas aplicaciones de productos.
10. realiza la liberación técnica y ampliación de caducidad de productos en el sistema.
11. desarrollo de prototipos, soluciones especializadas, nuevas formulaciones y aplicaciones.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes con tu conocimiento y habilidades técnicas.