Coordinador de showroom
licenciatura en diseño de interior arquitectónico, diseño industrial, diseño ambiental o afín,
experiência mínima de 5 años en coordinación de eventos dentro y fuera de cdmx, así como organización de espacios funcionales y estéticos de alto impacto con mobiliario y accesorios de alta gama. Deberá contar con experiência en manejo de personal, prospección y búsqueda de nuevos clientes para el posicionamiento de la marca, así como actividades administrativas para la adecuada recepción de pedidos, mercancía y pedidos por lo que necesitará de conocer algún crm y erp. Deberá ser una persona empática para detectar personalidad y gustos de los clientes, versátil, con organización, seguimiento a procesos, con capacidad de relacionamiento, liderazgo, puntualidad, autonomía, actitud positiva, trabajo bajo presión, servicio al cliente, resolutiva, proactiva, creativa y con buena imagen.
las principales responsabilidades de la posición:
- brindar una experiência de atención con un trato exclusivo, único y personalizado.
- organizar eventos y logística de los mismos para impulsar la atracción de clientes.
- garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas mensual, teniendo todas las herramientas necesarias para el cumplimiento de las mismas.
- crear y proyectar la identidad de la tienda, cuidando la ambientación (música, vestimenta del personal, limpieza, recibimiento del cliente, etc.).
- participar activamente en la gestión de contenidos con el área de comunicación y redes sociales.
- coordinar la presencia de lofft en exposiciones, exhibiciones, y cualquier evento viable para el tipo de cliente y mercado.
- dar seguimiento a la cartera de clientes.
- diseñar la decoración tanto interna como externa de la tienda.
- revisar conjuntamente con el personal de logística la recepción y entrega de mercancía anotando todos los detalles.
- localizar las necesidades de mantenimiento de la tienda y coordinar su realización a nível preventivo y correctivo.
- asegurar la ubicación de toda la mercancía con los precios actualizados.
- supervisar la limpieza del showroom (dos veces al día).
- resguardar y actualizar la documentación completa de cada mueble (copia de la factura firmada, remisiones firmadas, pedidos o presupuestos autorizados, etc.).
mantener organizado y completo el archivo y las carpetas de clientes y proveedores.
- emitir facturas con la información correcta.
- realizar remisiones y devoluciones de mercancía
- atención a distribuidores; informando sobre el inventario de sus piezas y llegada de mercancía.
- supervisar la actualización del inventario en dropbox.
- manejar la caja chica de la tienda, asegurando la recolección de todos los comprobantes de gastos y verificando su uso correcto.
- apoyar y capacitar a los vendedores haciendo un buen uso del sistema, productos, marcas y atención al cliente.
el esquema de trabajo será presencial con un horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. y sábados de 10:00 a 16:00 hrs. con disponibilidad dependiendo de los eventos u operación.
el sueldo base para esta posición es de $20,0000 libres más un esquema de comisiones del 5% de la facturación por ventas.