Coordinador de entregas y garantías desarrollo inmobiliario
buscamos talento de coordinación de entregas y garantías en una empresa del giro inmobiliario. La persona será responsable del servicio al cliente desde la atención telefónica, agenda para entregas de unidades, y atención y seguimiento a las garantías.
responsabilidades:
* elabora listados de punch list para cada unidad.
* elabora carpetas de entrega al cliente y asegura kits de entrega.
* verifica los criterios de calidad de cada unidad, administra, controla y da seguimiento.
* asegura el cumplimiento del programa de entregas.
* recibe unidad privativa íntegra y asegura su limpieza para entrega al cliente.
* relación directa con clientes y brinda atención y servicio en todo momento.
* programa recorrido con valuadores para entrega final y confirma con cliente.
* recibe al cliente, realiza recorrido y lleva a cabo la entrega de la unidad privativa.
* da seguimiento al directorio de proveedores de garantías y recibe requerimientos de garantía del cliente o administradores del inmueble.
* control y seguimiento de punch list interno y con el cliente.
* control y seguimiento a garantías, asegurando conformidad y atendiendo no conformidades.
* coordina la ejecución de trabajos por folio u orden de garantía.
* valida con cliente los trabajos realizados.
* administra el presupuesto del área.
* elabora reportes ejecutivos, de control y seguimiento de responsabilidades.
conocimientos indispensables:
* criterios de calidad de entregas, acabados y equipamiento.
* administración de presupuesto.
* paquete office.
* sistema constructivo, acabados y equipamiento.
requisitos del puesto:
* 1 a 2 años de experiencia en proceso de post‑venta en proyectos verticales.
* experiencia en desarrollo inmobiliario, entrega de departamentos y calidad de acabados.
* dominio del giro desarrollo inmobiliario.
competencias y habilidades:
* negociación.
* proactividad e iniciativa.
* comunicación.
* solución de problemas.
* atención y servicio al cliente.
* autonomía.
* gestión de post‑venta y garantías.
horario: lunes a sábado.
tipo de puesto: tiempo completo. Salario a partir de $22,* al mes.
tipo de jornada: 8 horas. Incluye fines de semana.
beneficios:
* seguro de vida.
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