*triton corporativo* cuenta con varias unidades de negocios, enfocados a diferentes rubros de comercialización, distribución, inmobiliaria y construcción de obra civil.
nos encontramos en busqueda de un *auxiliar de soporte tecnico*
ubicación de trabajo: parque industrial (a un lado del fracc. Las americas)
- requisitos:_
- escolaridad: técnico en informática, ing.
en sistemas, lic. en informática, lic. En sistemas computacionales.
- experiência: 1 año en puesto similar (preferentemente en comercializadoras, constructoras, inmobiliarias)
- conocimientos: paquetería windows y microsoft office, windows server, cableado estructurado, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- contar con licencia de manejo vigente (automovilista)
- funciones:_
1. Dar soporte técnico de 1er nível a los usuarios, asignando los requerimientos o tickets al personal de ti correspondiente.
2. Recepcionar el ticket en la mesa de ayuda, evaluar y delegar si es un servicio de 1°, 2° o 3° nível para canalizarlo al área correspondiente.
3. Atender los tickets que sean de requerimientos de 1er nível, como son: problemas de usuario y contraseña, instalación de programas básicos, configuración apropiada de hardware y software o asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.
4. Realizar mantenimiento preventivo a todos los equipos de cómputo de las unidades de negocio mínimo 2 veces por semestre
5. Instalar y actualizar el software de los sistemas de las unidades de negocio
6. Detectar posibles fallas en los servicios externos de la unidad de negocio y realizar las pruebas pertinentes
- prestaciones y beneficios:_
- sueldo competitivo
- prestaciones superiores de ley
- bonos semestrales
si cumples con el perfil, postúlate por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial