Importante empresa a nivel nacional, enfocada al traslado de seguridad y traslado de valores, busca un auxiliar de atención a clientes, para su corporativo.
actividades:
* atender y resolver consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales
* registrar y dar seguimiento a quejas, sugerencias o reclamaciones
* gestionar, pedidos, devoluciones y solicitudes de información sobre productos o servicios
* mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de atención
* cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa
* dar seguimiento a diversos pendientes indicados por el director general respecto a las operaciones
ofrecemos
* sueldo base
* pagos quincenales
* prestaciones de ley
requerimos
* experiencia en puestos similares (call center, recepcionista o contact center)
* comunicación efectiva y asertiva
* empata y paciencia
* resolución de conflictos
* escucha activa
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* organización y atención al detalle
* tolerancia al trabajo bajo presión y frustración
* conocimiento básico de paqueteria office
zona: santa fe
horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm