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Ejecutivo servicio a clientes (toluca de lerdo)

Toluca de Lerdo, Méx
Link-Worldwide
Responsable servicio cliente
Publicada el 11 junio
Descripción

Grupo mc
grupo mc es una empresa dedicada a la manufactura de productos del giro cosmético y del cuidado personal, enfocada a brindar productos de excelente calidad a sus diversos clientes.
requisitos
licenciatura en administración, mercadotécnica, comercio internacional
sap (indispensable)
inglés conversacional (indispensable)
experiencia en procesos make to order
conocimiento en administración de la demanda
experiencia en programación de embarques
experiencia en industria manufacturera (3 años de preferencia)
manejo de inventarios y control
experiencia en plan de ventas
manejo de kpi
funciones
dar seguimiento al plan de producción.
fungir como el principal canal de comunicación entre el cliente y la compañía.
analizar los forecast de nuestros clientes para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma clara y oportuna.
cargar y administrar en sap los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad).
analizar los probables cambios de la demanda para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma oportuna.
comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna.
comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente.
reportar a la jefatura la consistencia del inventario de forma mensual de cada uno de los clientes para la detección de casos de riesgo y/o materiales obsoletos o de lento movimiento.
en grupo mc, no hacemos uso de mano de obra infantil en ninguno de nuestros procesos y protegemos el trabajo adolescente de acuerdo a los lineamientos y consideraciones establecidas en los convenios de la organización internacional del trabajo infantil.
tipo de puesto
, por tiempo indeterminado
tipo de puesto: jornada completa, por tiempo indeterminado
salario
$18,* - $20,* al mes
horario
turno de 8 horas
prestaciones
caja de ahorro
seguro de vida
tipos de compensaciones
bono de puntualidad
lugar de trabajo
empleo presencial
#j-*-ljbffr

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