Job description summary
proporciona un soporte científico, médico, farmacéutico y técnico de alta calidad no solicitado, a través de la respuesta con información médica/científica precisa y oportuna a todos los clientes internos y externos que realizan consultas (por ejemplo, expertos médicos, consumidores, pacientes, partes interesadas internas) sobre diversas solicitudes/requisitos de información médica en todo el portafolio de novartis.
job description
responsabilidades:
1. proporcionar información médica y técnica a profesionales de salud, consumidores y personal interno sobre una amplia variedad de productos y áreas terapéuticas.
2. proporcionar respuestas científicas oportunas, precisas, equilibradas y actualizadas en base a documentos de orientación global. Si la respuesta no está en los ggds, investigar, evaluar y resumir la literatura utilizando juicio crítico y conocimiento profesional/científico.
3. preparar anuncios precisos para diseminar información oficial sobre el fármaco, asegurando que la información del compendio (ej. Mims, bnf, emc, etc.) cumpla con los requerimientos de los pacientes, médicos y legales.
4. para productos asignados, crear y mantener documentos de respuesta estándar de información médica específica del producto, científicamente equilibrada, en la base de datos de mi.
5. ayudar en el cumplimiento y a los equipos de seguridad a documentar y reportar reacciones adversas de medicamentos y reclamos técnicos/de productos que requieren información de especialistas.
6. durante interacciones científicas, recopilar, sintetizar y comunicar información relevante para la marca o cualquier problema en el mercado (ej. calidad, suministro, patrones de consultas).
7. notificar quejas técnicas, eventos adversos y escenarios de casos especiales relacionados con los productos novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
8. distribución de muestras de comercialización (cuando proceda).
requisitos del puesto:
1. experiencia como educador: se requiere experiencia comprobada en la enseñanza y capacitación de grandes grupos. Es fundamental contar con habilidades para hablar en público y la capacidad de actualizar continuamente material educativo.
2. disponibilidad para viajes: se debe tener disposición para viajar el 90% del tiempo a lo largo del territorio nacional.
3. competencias y habilidades: es esencial poseer alta flexibilidad, resiliencia, tolerancia a la frustración y una elevada inteligencia emocional.
4. conocimientos técnicos y lingüísticos: se valorará el conocimiento en la herramienta byrender (no indispensable) y la capacidad para leer y comprender el inglés.
5. planeación y autonomía: se requiere habilidad en la planificación estratégica, una excelente organización de su propia agenda y la gestión autónoma y eficiente del tiempo.
skills desired
* clinical research
* clinical trials
* curiosity
* databasing
* drug development
* job description
* life science
* medical communications
* medical information
* medical writing
* patient care
* technical support
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