Estamos buscando un(a) ejecutivo(a) de ventas y atención al cliente altamente motivado(a) y orientado(a) al servicio para unirse a nuestro equipo. Este puesto es esencial para mantener una comunicación efectiva y continua con nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando el seguimiento adecuado de sus necesidades y solicitudes.
responsabilidades:
* atender las consultas y necesidades diarias de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.).
* brindar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
* realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes para asegurar su satisfacción y resolución oportuna.
* gestionar y actualizar la base de datos de clientes con información precisa y detallada.
* identificar oportunidades de venta y ofrecer productos adicionales o complementarios.
* colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
* participar en la capacitación continua para mantenerse al día con los productos, servicios y políticas de la empresa.
requisitos:
* experiencia previa en ventas y/o atención al cliente (mínimo 1 año preferido).
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente.
* orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas.
* habilidad para trabajar en un entorno de equipo.
beneficios:
* prestaciones de ley.
* ingresos de hasta $5,000 pesos semanales.
* capacitación pagada para asegurar el éxito en el puesto.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
horario de trabajo:
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.
sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.