Cash collection analyst (naucalpan de juárez)

aplica tu magia con nosotros¿estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en healthcare, life science y electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en notable y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.

tu rol

• supervisar y administrar un portafolio asignado de clientes, asegurando la cobranza puntual de facturas pendientes.
• realizar seguimientos proactivos a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y otros canales de comunicación para garantizar el cumplimiento de los pagos.
• investigar y solucionar discrepancias en facturación, disputas de pago y deducciones en coordinación con equipos internos (ventas, finanzas, servicio al cliente).
• elaborar y mantener informes detallados sobre cuentas por cobrar vencidas, pronósticos de cobranza e indicadores clave de desempeño (kpis).
• proponer e implementar mejoras en el proceso de cobranza para aumentar la eficiencia y reducir los saldos vencidos.
• asegurar que todas las actividades de cobranza cumplan con las políticas de la empresa y regulaciones locales, manteniendo una documentación adecuada para auditorías.
• construir y mantener relaciones positivas con los clientes para facilitar los procesos de pago y prevenir conflictos.
• trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de contabilidad y finanzas para garantizar una conciliación precisa de cuentas y la resolución oportuna de problemas.

tu perfil

• formación: egresado de licenciatura en contabilidad, finanzas, administración o afines. Cursos adicionales en crédito y cobranzas son un plus.
• experiencia: 1 a 3 años en cobranzas, cuentas por cobrar o servicio al cliente financiero.
• conocimientos técnicos: manejo de sistemas erp (sap deseable), facturación, conciliaciones y gestión de crédito. Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, vlookup, análisis financiero).
• inglés: básico intermedio (lecto-escritura).

esto es lo que ofrecemos

somos mentes curiosas con distintas procedencias, perspectivas y experiencias vitales. Celebramos la diversidad en todas sus dimensiones, porque creemos que impulsa la excelencia y la innovación, las cuales son indispensables para mejorar nuestra capacidad de liderazgo en ciencia y tecnología. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo. Acompáñanos a crear una cultura de inclusión y pertenencia con impacto en millones de personas y que nos empodera a aplicar la magia y abanderar el progreso humano.