Empresa líder en servicios fiscales y financieros, está en búsqueda de contact specialists para integrarse a nuestro equipo.
esta posición es clave para brindar una atención al cliente de alta calidad, gestionando llamadas entrantes y asegurando una experiencia clara, eficiente y profesional para cada cliente.buscamos personas con habilidades de comunicación, enfoque en resultados y vocación de servicio, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y estructurado.responsabilidadesatender y canalizar llamadas de clientes potenciales de manera profesionaldar seguimiento oportuno a procesos comerciales y de ventasactualizar y mantener correctamente las bases de datos de clientescolaborar con el equipo de ventas para garantizar un servicio ágil y efectivorequisitosexperiencia mínima de un año en atención al cliente o contact centermanejo básico de excel y herramientas tecnológicasdisponibilidad para trabajar en horarios rotativoshabilidades clave:comunicación verbal y escrita clara y efectivaenfoque en el servicio al clientecapacidad para resolver problemasfacilidad de palabra y atención al detalletolerancia a tareas repetitivas y retroalimentaciónmanejo básico de computadoraofrecemossueldo base neto mensual de $10,000 mxnconcursos e incentivos por desempeñotransporte de personalprestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones)capacitación pagadajornada laboral de 8 horas más 1 hora de comidaun día de descanso en fin de semanaposibilidad de tomar vacaciones a partir de los 6 meses.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato generalaños de experienciaedad: entre 19 y 45 añospalabras clave: care, costumer, cliente