Colectivo moda
somos la empresa que reúne lo mejor de la moda en calzado en sus distintas marcas como son:
vazza, trender, marcha y flexi y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para
desarrollarse con nosotros como:
*"analista senior de crédito y cobranza"*
necesitas:
escolaridad: lic.
concluida
experiência: mínima de 1-2 años como analista senior (peferencia en áreas operativas)
dominio intermedio de paqueteria office
gusto por el trabajo operativo, atención al cliente y solución de casos e incidencias de crédito y cobranza.
inteligencia emocional
manejo y resolución de conflictos
funciones y conocimientos:
búsqueda de mejorass operativas en los procesos de cyc mediante la colsolidación de información, análisis de datos y propuesta de "caso de mejora continua".
asegurar la calidad y precisión de la ejecución de procesos de cyc mediante el monitoreo de solicitudes de crédito y casos reportados por tienda.
incidencias técnicas que sean reportadas y detectadas en las herramientas de cyc y piso de ventas (chat cader/sgc)
seguimiento e implementación de procesos/productos/herramientas de cyc mediante capacitación.
entrenamiento y validación de ejecución de historial de usuario/procesos de cyc detectando mejoras y hallazgos que sumen a la simplificación de procesos como parte de mejora continua
reporte temprano de incidencias técnicas
competencias y habilidades
trabajo en equipo
comunicación asertiva
proactivo
atención al detalle
propositivo
análisis de datos
atención a cliente interno y externo
sueldo mensual $13,000 brutos (100% nominal)
prestaciones de ley y superiores
fondo de ahorro 7% (a partir del 3er mes)
vales de despensa
descuentos preferenciales en nuestras marcas
si tú estás listo para este reto no dudes en postularte por este medio y ser parte del equipo de colectivo moda.
¡exito en tu proceso de selección!
colectivomodatalent