Buscamos un Analista de Soporte Técnico y Servicios de Impresión
¿Te apasiona el soporte tecnológico y la atención al cliente?
Buscamos un cualificado para brindar servicio de impresión y soporte de primer nivel en una relevante institución educativa de prestigio internacional.
Funciones principales
Generar tickets de servicio técnico y consumibles.
Dar seguimiento a incidentes y solicitudes en los aplicativos, asegurando su resolución oportuna.
Levantar pedidos y mantener stock adecuado de tóner para toda la base de equipos.
Realizar inventario y limpieza de equipos multifuncionales en sitio.
Validar que las impresoras cuenten con todos los consumibles necesarios (tóner, papel).
Perfil que buscamos
Experiencia en soporte nivel 1 y atención al cliente.
Conocimientos en tecnología (deseable en impresión, no excluyente).
Actitud de servicio, proactividad, responsabilidad, puntualidad y comunicación asertiva.
Disponibilidad para colaborar con distintos equipos.
Condiciones del puesto
Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
Ubicación: Colonia Progreso Tizapán, Álvaro Obregón, CDMX
Contrato: Fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación a indefinido
Salario: $10,100 MXN mensuales
📌 Analista De Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 Confidential
📍 Ciudad de México