Descripción del puesto
ubicación: calle rivera de san cosme # 135 interior 6, cuauhtemoc, ciudad de mexico, 06400, mx.
fecha de anuncio: 16/04/2024, 17:05. Fecha límite de solicitud: 31/12/2026, 17:05.
responsabilidades
* dar a conocer los productos y servicios financieros a todos los clientes, mediante diálogos efectivos para el cumplimiento de sus metas.
* alcanzar las metas establecidas por medio de la negociación y promoción de todos los productos y servicios, siguiendo debidamente los procesos, con el fin de mantener a todos nuestros clientes satisfechos y lograr la obtención de incentivos.
* asesorar a todos los clientes en cuanto a su crédito, resolviendo dudas, informando fechas de cortes, funcionamiento de procesos o del crédito, políticas, etc, con la finalidad de que se mantengan al corriente y con los clientes que tengan atrasos en sus cuentas, realizar una negociación.
* promover los productos y servicios de la tienda aprovechando la visita del cliente cuando realiza algún pago de servicio para lograr la colocación por medio de la persuasión.
* verificar con el cliente el movimiento que realiza, a través de la comunicación clara corroborando el trámite en sistema, con el objetivo de garantizar una transacción efectiva y evitar inconvenientes.
* promover la digitalización de los clientes, mencionando los beneficios de los canales digitales de grupo coppel para facilitar sus pagos o abonos, incrementar sus opciones de compra de contacto y fortalecer los canales del negocio para un mejor servicio.
* brindar la atención a colaboradores coppel o de servicios financieros en los distintos trámites como: préstamos de la cuenta corriente, devolución de gastos de viaje, recepción de abono a cuenta especial o particular, entre otros y así asegurar que los procedimientos sean satisfactorios tanto para los colaboradores como para el negocio.
información del puesto
* identificación de puesto 1189
* ubicación: calle rivera de san cosme # 135 interior 6, cuauhtemoc, ciudad de mexico, 06400, mx
* fecha de anuncio: 16/04/2024, 17:05
* fecha límite de solicitud: 31/12/2026, 17:05
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