.
*responsabilidades:*
* atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de clientes de manera oportuna y eficiente
* resolver quejas y reclamos de clientes de manera justa y profesional
* proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios
* identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de abandono
* colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos
* mantener registros precisos de las interacciones con clientes
*requisitos:*
* experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en un entorno similar)
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
* capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente
* conocimiento de productos y servicios (capacitación disponible si es necesario)
*habilidades deseables:*
* habilidades básicas de resolución de conflictos
*oferta:*
* salario competitivo
* jornada flexible
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
* capacitación y apoyo continuo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,400.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial