*vacante para la empresa administradora de cartera en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*importante call center de cobranza solicita*:
*supervisor de calidad en call center cobranza* requisitos*:
experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza
manejo de personal a cargo (analistas de calidad)
manejo de excel avanzado
preparatoria concluida (comprobable)
ética y apego a normas
liderazgo
orientación a resultados
innovación
*actividades*:
capacitación y actualización a su equipo de trabajo.
Generar estrategias para mejorar la nota de calidad en operación.
Hacer cumplir las políticas y procedimientos del área.
Conexión a sistemas.
Revisión y análisis de reportes.
Retroalimentar a los analistas de calidad.
Diseñar plan de trabajo de supervisión.
Auditoría mensual a analistas de calidad.
*ofrecemos*:
sueldo: $8,500
apoyo de transporte $500
bono por productividad de hasta $3,400
prestaciones de ley
estabilidad y crecimiento laboral
*horario*:
lunes a viernes 1:30 pm a 10:00 pm
sábado rolado8:00 am a 3:30 pm o 12:30 pm a 8:00 pm
*lugar de trabajo*:
cerca de metro san antonio abad (línea azul)
*si cumples con el perfil al 100%, postúlate por este medio.*
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
contabilidad / finanzas
*industria*:
calidad en call center de cobranza