Customer service - guadalajara
ofertas de customer service en guadalajara.
* posición: customer service
* ubicación: country club, guadalajara, jal.
* tipo de contrato: becario, medio tiempo
* horario: 9:00 am a 2:00 pm, 5 horas semanales
* salario: hasta $24,000 al mes + bonos mensuales
* beneficios: horarios flexibles, bono mensual, pago complementario
* requisitos: estudiante con mañanas libres • excelente comunicación escrita • capacidad de resolver problemas de forma rápida y eficaz • actitud proactiva y ganas de aprender • experiencia previa en atención al cliente o asistencia técnica (deseable) • manejo de computadora y programas digitales
especialista en atención al cliente – sector inmobiliario
empresa dedicada al sector inmobiliario busca su especialista en atención al cliente, el primero punto de contacto para los clientes.
* responsabilidades principales:
* atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
* brindar información detallada sobre proyectos inmobiliarios (características, disponibilidad y precios).
* resolver consultas y quejas de manera eficiente y empática; dar seguimiento a los casos hasta su resolución completa.
* gestión de crm para la información y seguimiento de ventas.
* elaborar reportes periódicos sobre desempeño de ventas y satisfacción del cliente.
* organizar eventos y actividades para fortalecer relaciones con clientes.
* coordinar con base de datos actualizada de clientes potenciales y existentes.
* desarrollar relaciones públicas y fortalecer la gestión administrative de la relación con cliente.
* delegar tareas de atención al cliente y trabajarizado con procesos internos de la compañía.
* requisitos:
* licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en sector inmobiliario o servicios.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
* habilidades de negociación y cierre de ventas.
* dominio de herramientas informáticas, especialmente crm y excel.
* habilidades deseables:
* inglés intermedio.
* experiencia en el uso de plataformas de crm.
logística internacional – customer service
responsable de coordinar embarques de exportación, importación local y nacional y planificar estrategias para optimizar la cadena de suministro.
* gestionar y supervisar el proceso de logística.
* prospección, negociación y venta de servicios de transporte y logística.
* brindar servicio excepcional a los clientes.
customer service - esgari
coordinador de logística para clientes internacionales, con foco en servicio excepcional.
* coordinar y gestionar embarques de exportación e importación local y nacional.
* planificar estrategias para optimizar la cadena de suministro.
* administrar y supervisar el proceso de logística.
* negociación y venta de servicios de transporte y logística.
* brindar servicio excepcional a los clientes.
customer service – royal interpack
en esta posición, serás responsable de ser el enlace directo con nuestros clientes.
* recibir pedidos a través de correo electrónico, llamadas y whatsapp.
* dar seguimiento con el área de tráfico y logística para actualizar estatus de entregas de pedidos.
* requisitos:
* 3 años como customer service.
* inglés avanzado c1 (escrito y hablado).
* conocimiento de erp.
* deseable experiência en la industria del plástico (clamshell).
* ofrecemos:
* prestaciones de ley y superiores.
* 10% fondo de ahorro.
* 8% vales de despensa.
* bono de puntualidad.
* aguinaldo superior al de ley.
* 50% prima vacacional.
customer service – empresa de la industria gráfica
* ingreso y seguimiento de pedidos.
* confirmación de órdenes.
* administración de cuentas.
* solicitud y seguimiento de muestras, rechazos, etc.
* atención a clientes.
* logística de entregas.
* gestión interna de cuentas.
* requisitos:
* servicio al cliente: 4 años (deseable).
* administración de pedidos: 3 años (deseable).
* beneficios:
* suelo base mensual.
* bono de puntualidad.
* bono de asistencia.
* vales de despensa.
customer service representative – centro comercial
* brindar seguimiento y soporte a solicitudes o requerimientos de clientes mediante llamadas y chat.
* jornada laboral: 5 días a la semana, 6:00 am a 8:00 pm (turnos asignados dentro de esta ventana).
* salario: bruto mensual (varía).
* beneficios:
* prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 30 días, vales de despensa, gastos médicos mayores y dentales, seguro de vida, vacaciones 12 días + 2 adicionales, prima vacacional 25%, imss, utilidades, infonavit).
* bono de puntualidad, uniforme gratuito.
* vales de despensa.
* requisitos:
* bachillerato terminado (obligatorio).
* inglés avanzado (obligatorio).
* documentación actualizada.
* años de experiencia en customer service.
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