*vacante para la empresa pick and collect s.a de c.v en six flags -tlalpan, ciudad de méxico*:
️*vacante: auxiliar de soporte técnico en oficina*
*ubicación*:cdmx, tlalpan sur a 10 min. de six flags
*tipo de puesto*: tiempo completo
*modalidad*: presencial
*descripción del puesto*:
estamos en busca de un *auxiliar de soporte técnico* para brindar asistencia a usuarios dentro de oficina, apoyando en el diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes relacionados con hardware, software, redes y equipos periféricos.
Ideal para personas con conocimientos básicos/intermedios en sistemas.
*responsabilidades*:
- dar soporte técnico a usuarios en oficina (equipos de escritorio, laptops, impresoras, etc.).
- atender y registrar solicitudes de soporte en sistema interno.
- realizar mantenimiento preventivo a equipos.
- instalar y configurar software y hardware.
- apoyar en tareas básicas de red (cambio de cables, configuración ip, conexión a impresoras/red wifi).
- escalar incidentes complejos al área correspondiente.
*requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en sistemas, informática, o afín.
- conocimientos básicos en mantenimiento de equipos, instalación de software y redes.
- manejo de windows y office.
- actitud proactiva y gusto por el servicio.
- buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- disponibilidad inmediata.
*habilidades deseadas*:
- resolución de problemas.
- organización y seguimiento de tickets.
- paciencia y trato amable con usuarios.
- capacidad para documentar procedimientos.
*ofrecemos*:
- sueldo base
- turno completo
- excelente ambiente laboral.
- tiempo para desayuno y comida
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- buena actitud
- responsabilidad
- organización
- empatía