* COORDINADOR SOPORTE TÉCNICO **
Objetivo:
Coordinar al equipo de Soporte Técnico y velar por el cumplimiento de las tareas asignadas. Se encarga de hacer trabajo en campo y de generar los reportes de indicadores de gestión para la toma de decisiones en cuanto al servicio prestado.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín.
Idioma inglés intermedio (Oral y Escrito).
Experiencia:
Experiencia de 2 a 3 años en Soporte Técnico de Hardware, software y/o redes de datos.
Conocimientos específicos:
Equipo computacional
Red de Datos
Hardware / Software
Cableado estructurado de Voz, Datos, CCTV, WIFI y red GPON
Conocimiento de telefonía IP
Cableado Estructurado/switches
Redacción de Informes.
Competencias:
Sinergia y trabajo colaborativo
Orientación a la acción y resultados
Adaptabilidad y flexibilidad
Orientación al servicio
Comunicación efectiva
Gestionar equipos efectivos