Descripción del puesto
tu responsabilidad principal será impulsar la rentabilidad de nuestro equipo, ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros clientes en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa. Debes garantizar su satisfacción y brindar asesoría y soporte operacional para lograr resultados óptimos.
a continuación, te presentamos algunos de los aspectos clave que debes considerar:
- servicio al cliente: atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
- asesoría y soporte operacional: brindar asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
- satisfacción del cliente: garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de nuestros productos.
- operaciones de crédito: atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
- administración y control: administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
- estrategias y acciones: proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable de nuestro equipo, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
requisitos mínimos
- licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía o finanzas
- experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses
- experiencia en colocación y atención de clientes del segmento
- conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas
- dominio en el análisis e interpretación de estados financieros
- habilidades de negociación y manejo de objeciones
- orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable
- capacidad de trabajo orientado a resultados
beneficios
- sueldo competitivo
- bono mensual, bono trimestral
- prestaciones bancarias superiores a las de la ley
- seguro de vida
- vacaciones superiores
- plan de jubilación
- oportunidad de crecimiento
- licencia parental extendida para madres y padres
- promociones exclusivas para empleados
- préstamos exclusivos para empleados
- membresía a deportivos
- participación en los juegos bancarios
otros beneficios
también disfrutarás de una amplia variedad de otros beneficios y oportunidades para desarrollarte como profesional.