¡estamos contratando! 🚀 subdirector de operaciones (call center)
¿eres un estratega de las ventas con visión 360°? Buscamos a un líder operativo para dirigir nuestras campañas de venta saliente. Si tu enfoque es la rentabilidad y el desarrollo de equipos de alto rendimiento, ¡esta posición es para ti!
🎯 tu objetivo
garantizar la eficiencia del ciclo de venta y el cumplimiento de metas comerciales, liderando la estructura operativa desde la contactación hasta el cierre y validación.
🛠️ responsabilidades
* análisis de kpis: monitoreo diario de conversión, prima promedio, sph y adherencia.
* coaching comercial: desarrollo de supervisores en técnicas de cierre y manejo de objeciones.
* estrategia de piso: implementación de dinámicas, planes de incentivos y control de métricas en tiempo real.
* visión ejecutiva: elaboración de forecasts y presentación de resultados a dirección.
📍 requisitos indispensables
* experiencia: +3 años como gerente o subdirector en call center.
* sector: de preferencia experiencia previa en el sector asegurador. No se considerarán perfiles exclusivos de cobranza o atc.
* educación: licenciatura concluida (económico-administrativa).
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