Funciones principales del puesto:
1. Gestión de personal y administración operativa
* supervisar procesos de
reclutamiento y selección
: publicación de vacantes, entrevistas, aplicación de pruebas psicométricas, coordinación con gerentes.
- coordinar
altas y bajas ante el imss
, así como reportes de incapacidades y licencias.
- elaborar y controlar
finiquitos
y documentación de salida del personal.
- registrar y validar
cambios de puesto, promociones y movimientos internos.
- asegurar la
entrega de tarjetas bancarias de nómina
a nuevos colaboradores.
2. Atención y servicios al personal
* supervisar y asegurar la
entrega oportuna de uniformes
.
- gestionar el sistema de
solicitud de vacaciones
, permisos e incidencias.
- resolver dudas del personal relacionadas con
prestaciones, nómina, reglamentos y políticas internas.
- canalizar y dar seguimiento a
consultas o quejas
a través del
qr de quejas
, garantizando la confidencialidad y respuesta oportuna.
3. Clima organizacional y comunicación interna
* aplicar encuestas y dinámicas para medir el
clima laboral
.
- elaborar y distribuir
memorándums informativos
o disciplinarios.
- comunicar de forma clara y efectiva las políticas, beneficios y cambios a los equipos.
- coordinar la
entrega de efemérides y beneficios especiales
(cumpleaños, dia de las madres, dia del niño, dia del padre, etc.).
4. Nómina y control de asistencia
* dar seguimiento a incidencias para el cálculo correcto de la
nómina y prestaciones.
* validar reportes de asistencia y puntualidad.
* colaborar con el área contable para el cumplimiento de fechas clave.
5. Capacitación e inducción
* diseñar e impartir el
curso de inducción
a nuevo personal, incluyendo cultura organizacional, reglamento interno, funciones clave y expectativas.
- dar seguimiento al cumplimiento de planes de
capacitación técnica y de desarrollo
.
- coordinar capacitaciones con proveedores externos y evaluar su impacto.
6. Supervisión de cumplimiento normativo
* asegurar que se cumplan las normativas laborales vigentes y políticas internas.
* mantener actualizados los
expedientes del personal
con la documentación requerida.
- apoyar en auditorías internas o externas relacionadas con capital humano.
7. Gestión de contratos laborales
* elaborar, revisar y dar seguimiento a
contratos individuales de trabajo
, convenios y cartas compromiso según los lineamientos legales y de la empresa.
- coordinar la
firma y archivo físico/digital de contratos
.
- verificar fechas de vencimiento y renovaciones de contratos de personal eventual o por proyecto.
- mantener comunicación con el área contable/financiera para garantizar coherencia entre contrato y condiciones de pago.
8. Atracción de talento y vinculación externa
* buscar y establecer relaciones con
nuevas fuentes de reclutamiento
, tales como:
- universidades (bolsas de trabajo)
- ferias de empleo
- grupos de facebook, plataformas digitales y agencias de colocación
- colaboraciones con otras marcas afines o gremios
- coordinar campañas de atracción de talento en redes sociales o por referidos internos.
9. Seguimiento a asuntos legales laborales
* dar seguimiento a casos legales en proceso (demandas laborales, convenios ante la junta o el centro de conciliación).
* mantener comunicación constante con el
abogado laboral
, proveyéndole documentación, declaraciones o expedientes necesarios.
- documentar los incidentes que puedan derivar en conflictos legales: actas administrativas, reportes de faltas, bajas conflictivas, etc.
- asegurar que las decisiones operativas estén respaldadas legalmente para mitigar riesgos.
requisitos
formación académica
licenciatura concluida en:
* psicología, administración, recursos humanos, relaciones industriales o afines.
* deseable: diplomado o cursos en
legislación laboral
,
reclutamiento estratégico
,
gestión por competencias
o
nómina
.
experiencia
* mínimo 2 años
en un puesto similar de coordinación o liderazgo en áreas de capital humano.
* experiencia práctica en:
* elaboración y seguimiento de
contratos laborales
* control de
expedientes de personal
* aplicación de
medidas disciplinarias y actas administrativas
* gestión de demandas laborales
o contacto con abogados laborales
* búsqueda activa de talento: plataformas, ferias de empleo, vinculación con universidades
* coordinación de
inducción y capacitaciones
conocimientos técnicos
* normativa vigente de la
ley federal del trabajo
* imss, infonavit, rfc, constancias fiscales
* proceso completo de reclutamiento y selección
* administración de expedientes físicos y digitales
* herramientas de control de incidencias y nómina (puede ser excel, sistemas tipo runa, o manejo vía formatos propios)
* conocimiento básico de psicometría y clima organizacional
habilidades digitales
* manejo de paquetería office / google workspace (drive, sheets, docs)
* plataformas de reclutamiento (indeed, computrabajo, linkedin, grupos de facebook locales)
* deseable: uso de herramientas para gestión de encuestas, formularios o canva para comunicación interna
habilidades blandas
* alto sentido de
confidencialidad
y ética
* comunicación clara, profesional y empática
* capacidad para
resolver conflictos laborales
* organización y seguimiento administrativo
* actitud de servicio y disponibilidad para interactuar con personal operativo y gerencial
disponibilidad
* horario: tiempo completo
* disponibilidad para
visitar sucursales
( en la ciudad)
* trabajo principalmente presencial, con posibilidad de algunas tareas remotas