Coordinador(a) de operaciones – promotoría de seguros
buscamos a un(a)
coordinador(a) de operaciones
que lidere y coordine los procesos internos que dan soporte a nuestros agentes de seguros. Esta posición es clave para garantizar un servicio ágil, confiable y de calidad, asegurando que las operaciones fluyan sin contratiempos y que los agentes reciban el respaldo necesario en su día a día.
responsabilidades principales
* gestionar y supervisar trámites de seguros:
cotizaciones, emisiones y endosos
.
* dar
seguimiento a siniestros
, desde la notificación hasta la resolución, brindando apoyo continuo a los agentes.
* mantener comunicación constante con aseguradoras y ejecutivos para dar seguimiento a gestiones pendientes.
* establecer y mejorar procedimientos operativos que aseguren eficiencia y cumplimiento.
* brindar soporte directo y oportuno a los agentes, resolviendo dudas y facilitando soluciones.
requisitos
* experiencia previa en el sector asegurador (
mínimo 1 año
en áreas operativas o de atención a agentes/cliente).
* conocimiento de trámites de seguros (
autos, daños, vida y gastos médicos, preferente
).
* habilidades de organización, seguimiento y resolución de problemas.
* manejo intermedio-avanzado de herramientas digitales (
excel, plataformas de aseguradoras, crm
).
* excelente actitud de servicio y capacidad de trabajo en equipo.
ofrecemos
* oportunidad de crecimiento en una promotoría consolidada y en expansión.
* ambiente de trabajo colaborativo.
* capacitación y desarrollo continuo.
* sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley.