Con más de 25 años de experiencia en el sector asegurador, ANA Seguros ha construido una historia de confianza, innovación y excelencia. Durante todos estos años, hemos protegido a nuestros clientes y crecido gracias al talento y compromiso de nuestro equipo.
En ANA Seguros creemos que el éxito se construye con personas apasionadas, comprometidas y con ganas de crecer. Actualmente estamos en búsqueda de nuestro próximo Gerente de Siniestros para que se una a nuestro equipo y nos ayude a marcar la diferencia.
Misión:
Proponer, dirigir, implementar y controlar todas las operaciones de siniestros de la región, de acuerdo con los niveles de servicio SLA, manteniendo un costo medio a nivel de mercado, así como mantener un estándar alto de calidad en la experiencia del cliente, a fin de impactar en los objetivos establecidos de la compañía.
¿Qué harás en esta posición?
* Gestionar y dirigir el equipo encargado de la ejecución de los planes de trabajo de la Gestión operativa de Siniestros
* Administrar la atención de los siniestros con la unidad de negocios que corresponda.
* Planificar las actividades a realizar en la atención de siniestros, la periodicidad y el monitoreo hasta el cierre del caso.
* Verificar y evaluar el desempeño de los ajustadores, así como la identificación de producción y su calidad de trabajo.
* Garantizar el registro y seguimiento adecuado de la documentación en los sistemas que correspondan.
* Implementar mejoras a los procesos relacionados a los siniestros
¿Qué estamos buscando?
* Licenciatura Económico - Administrativa, Derecho o Ingeniería (Titulado)
* De 2 a 3 años de experiencia en el sector y siniestros autos.
* Conocimiento en reparación, valuación y calidad.
* Manejo de Excel avanzado.
* Gestión de proyectos.
Competencias
* Liderazgo
* Orientación a Resultados
* Negociación
¿Qué ofrecemos?
* Sueldo Competitivo
* Prestaciones Superiores a la Ley (30 días de Aguinaldo, SGMM, Seguro de Vida, Vales de Despensa, entre otros)
* Oportunidad de crecimiento profesional.
🕒 Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 hrs y Viernes de 08:30 a 14:30 hrs
📍 Ubicación: Corporativo ANA Seguros Col. Ex Hacienda Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01050 (cerca del parque "La Bombilla")
En ANA Seguros, cada persona importa. Valoramos la diversidad, el talento y el compromiso, y creemos que juntos podemos alcanzar grandes logros. Si estás listo para asumir un nuevo reto y ser parte de una empresa que te permitirá crecer y desarrollarte, te invitamos a postularte hoy mismo. ¡Queremos conocerte y darte la bienvenida a nuestro equipo!