*requisitos*:
escolaridad: preparatoria concluida.
Experiencia: 2-3 años en servicio a cliente.
*funciones*
- recibir llamadas telefónicas, brindando la información que sea necesaria y dirigiendo las llamadas a quién se deba de acuerdo con la necesidad de la persona que está haciendo el contacto.
- recibir los correos electrónicos de los clientes de la empresa, dando respuesta si está dentro de ámbito y nível de responsabilidad o canalizando con el área correspondiente según el tema.
- recibir incidencias ya sea a través de llamada o de correo electrónico y canalizar dicha incidencia al área que corresponda, guardando registro de ellas y dando seguimiento al cierre de estas.
- realizar encuesta de satisfacción a los clientes.
- entrega de reportes de manera semanal (seguimiento de clientes).
*zona a laborar*: base centro, azcapotzalco, cerca del metro ferrería de la línea roja.
*horario*: lunes a viernes 08:00 a.m
- 18:00 p.m y sábado de 08:00 a.m
- 13:00 p.m.
*ofrecemos.*
$ 10,000 brutos mensuales.
$2,100 semanal.
Pago semanal.
+ prestaciones de ley (seguro, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
+ caja de ahorro.
Capacitación continua.
Estabilidad.
Postulate al: 56 4327 4061
*¡esta es tu oportunidad, forma parte de nuestro equipo!*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,900.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial