Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.
descripción general de puesto
* brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
* opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
* busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.
* responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
* garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio; que se proporcione el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
* valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
* garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales para el envío.
* reúne paquetes aéreos y transporte según requiera la operación.
* carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
* limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.
requisitos mínimos
* nivel mínimo de estudios: preparatoria concluida.
* preferente inglés básico.
* experiencia mínima: un (1) año de experiencia profesional manejando; licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia adecuada para el vehículo asignado; buen historial de manejo; mayor de 21 años.
* habilidades mínimas requeridas: capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg; buenas habilidades de comunicación oral y escrita; relaciones humanas y trabajo en equipo; lectura, lectura de mapas, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas; orientación al servicio al cliente; habilidades de resolución de problemas; atención al detalle; habilidades de planeación y organización; disponibilidad para trabajar en turnos variables.
indicación para postulación interna al boletín
1. si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos:
2. currículum actualizado
3. carta de intención
4. certificado de bachillerato
5. licencia de manejo (la que aplique en la ciudad vacante)
importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta".
vigencia del boletín: del 1 de octubre al 8 de octubre de 2025.
¿tienes dudas?
comunícate con: jonathan ortiz | atracción de talento | 2221141971 | jonathan.ortiz3@fedex.com
reconocimientos y beneficios
fedex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
* 2020 fortune’s world most admired companies (14th)
* 2019 fortune’s best places to work (15th)
* 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
* 2020 fedex lac incluido en el gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th)
* 2021 fedex mexico fue incluido en el gptw ranking por 18 años consecutivos
* 2020 fedex mexico recibió la certificación cemefi por 13º año consecutivo
* 2021 fedex chile re-certificada con giro limpio
* 2019 fedex uruguay seleccionado por gptw entre las 5 mejores empresas para trabajar
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