Misión del puesto: Promover la venta de los productos y servicios que ofrece la empresa, así como atender y solucionar los problemas y necesidades que manifiesten los clientes, manteniendo una imagen de destacado calidad en el servicio, con el objetivo de retener a los clientes existentes y atraer nuevos clientes, proporcionando una atención cálida con información veraz y oportuna.
- Cerrar la venta y ofrecer la contratación con las personas que muestren interés por conocer los productos, servicios y promociones que brinda la compañía
- Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen para solicitar información y/o atención de alguna situación que les impida recibir el servicio con calidad
-Realizar el reporte al personal que corresponda en caso de quejas por fallas en el servicio para que sea reparado lo más pronto posible
- Realizar las labores de cobranza dentro de las instalaciones cuando la operación requiera
- Hacer buen uso de las herramientas y materiales de trabajo que la empresa proporciona para el buen desempeño de su trabajo evitando pérdidas
- Mantener limpio y ordenado su lugar de trabajo
- Realizar los reportes necesarios, en los cuales se expresan las actividades que se realizaron durante la jornada laboral
- Entregar, al concluir la jornada laboral, al supervisor de CIS los reportes de cancelaciones, bonificaciones, suspensiones y ventas que realizaron durante el día
- Retener clientes por medio del ofrecimiento de ofertas o promociones aplicables con el fin de conservar a los suscriptores
- Manejo de datos personales
Conocimientos específicos:
-Matemáticas básicas
-Atención a clientes
-Capacidad de análisis
-Facilidad de palabra y de escucha activa
-Habilidad de ventas
-Manejo de equipo de cómputoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
📌 Promotor de cis - matamoros, coahuila
🏢 Empresa líder
📍 Heroica Matamoros