Propósito:
apoyar en las actividades administrativas y de seguimiento al área de e-commerce.
requisitos
* licenciatura ciencias de la comunicación, mercadotecnia, administración, comercio internacional o a fin.
* experiencia mínima 5 años en marketing digital, e-commerce, administración de ventas.
* manejo y administración de marketplace amazon, mercado libre, shopify, liverpool (magento-deseable) etc.
* interpretación de reportes de venta de portales de comercio electrónico.
* google analytics
* posicionamiento seo y sem
* manejo de erp/crm.
* experiencia en plataformas de venta.
actividades principales:
administración de e-commerce
* revisión y actualización semanal de productos e inventarios
* búsqueda continua de sitios web que pudieran ser subdistribuidores potenciales.
* asistencia telefónica y customer service a clientes en línea.
* asignar los leads que provienen de e-mailing, formularios web y wa (página web)
proceso de venta
* conocimiento de compatibilidad de accesorios
* levantamiento de pedidos erp/crm.
* seguimiento a ventas (entrega de pedidos, liquidación y facturación).
* fecha de entrega de pedidos
* liquidación de pedidos
* facturación pedidos entregados (portales)
actividades principales
* validar pedidos entre magento y crm
* revisar que el envío de los pedidos esté en tiempo para todas las plataformas digitales (envío al siguiente día)
* atender los mensajes de los clientes inmediatamente de su recepción
lugar de trabajo:
cuernavaca, morelos
ofrecemos:
* sueldo base 100% nominal + bono de cumplimiento
* vales de despensa
* prestaciones superiores a ley: fondo de ahorro 5%, seguro de vida, apoyo por gastos funerarios, prima vacacional.
* jornada laboral de lunes a viernes de 2:00 pm a 7:00 pm y lunes de 07:00 am a 10:00 am
tipo de puesto: medio tiempo
horas previstas: 28 por semana
beneficios:
* seguro de vida
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* marketplace: 5 años (deseable)
* google analytics: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial