El Auxiliar de E-commerce apoya en la gestión y operación de las tiendas en línea, asegurando que los productos, precios y promociones estén actualizados, y que los pedidos se procesen de forma rápida y correcta. Su objetivo es garantizar una experiencia de compra positiva para los clientes y contribuir al crecimiento de las ventas digitales.
Requisitos del puesto
- Experiencia en ventas en línea
- Conocimientos avanzados en Plataformas digitales, Mercado libre y Amazon.
Responsabilidades del puesto
- Cargar, actualizar y optimizar productos, descripciones, imágenes y precios en la plataforma de e-commerce.
- Procesar pedidos, coordinar envíos y dar seguimiento hasta la entrega.
- Atender consultas y reclamos de clientes a través de canales digitales (chat, redes sociales, email, marketplaces).
- Apoyar en la creación y ejecución de campañas promocionales online.
- Monitorear el stock disponible para la venta en línea y coordinar reposiciones.
- Mantener actualizada la información en las plataformas digitales.
- Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera eficiente.
- Procesar devoluciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Secundaria terminada (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial