*objetivo del puesto*:
supervisar y coordinar las actividades operativas del almacén, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de calidad, seguridad y tiempos de entrega en el manejo de paquetería.
actuar como enlace entre el equipo operativo y la gerencia para garantizar la eficiencia y productividad.
*responsabilidades principales*:
- supervisar y coordinar al personal operativo durante el turno nocturno.
- garantizar la correcta recepción, clasificación, acomodo y despacho de la paquetería.
- monitorear el cumplimiento de procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.
- asegurar el registro y control de inventarios y movimientos de mercancía.
- verificar el uso adecuado de equipos y herramientas de trabajo.
- resolver incidencias operativas y dar seguimiento a reportes.
- elaborar informes de productividad, incidencias y cumplimiento de metas del turno.
- capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso en procedimientos operativos.
- mantener la comunicación efectiva con el encargado de almacén y otras áreas.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en supervisión de operaciones de almacén, preferentemente en paquetería o mensajería.
- conocimiento de procesos de recepción, almacenamiento, clasificación y despacho.
- manejo de personal y liderazgo de equipos.
- habilidad para trabajar bajo presión
- conocimientos básicos en inventarios y manejo de sistemas de gestión de almacenes (wms).
- escolaridad: bachillerato concluido (deseable carrera técnica o profesional en logística o afín).
*competencias*:
- liderazgo y comunicación efectiva.
- organización y planeación.
- orientación a resultados.
- resolución de problemas.
- trabajo en equipo.