Gerente de reservaciones 1. Formación académica licenciatura en hotelería, turismo, administración, mercadotecnia o afines.cursos o certificaciones en ventas, atención al cliente, manejo de sistemas de reservaciones o revenue management (deseable). 2. Experiencia laboral mínimo 3 a 5 años de experiencia en el área de reservaciones hoteleras.experiencia previa en supervisión de equipos o como coordinador de reservaciones.deseable experiencia en hoteles de cadena o con alto volumen de ocupación. 3. Habilidades técnicas manejo de sistemas de gestión hotelera y canales de distribución (ota, gds, crs).conocimiento de estrategias de revenue management y control de disponibilidad.dominio de procesos de reservas individuales, grupales y corporativas.análisis de reportes de ocupación, tarifas y tendencias de mercado.coordinación con ventas, recepción y finanzas. 4. Competencias personales liderazgo y trabajo en equipo.comunicación clara y efectiva.orientación al cliente y actitud comercial.organización, planeación y atención al detalle.capacidad de análisis y toma de decisiones. 5. Funciones principales supervisar y coordinar el equipo de reservaciones.garantizar una atención eficiente y profesional a clientes y agencias.optimizar la ocupación y tarifas mediante estrategias de venta.controlar inventarios de habitaciones y disponibilidad en canales de venta.elaborar reportes de desempeño y proyecciones de ocupación.capacitar al personal en sistemas, protocolos y atención al cliente.resolver situaciones especiales o quejas relacionadas con reservas. 6. Idiomas español fluido.inglés avanzado, hablado y escrito. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: