Perfil de puesto: atención al cliente
proporcionar una experiencia excepcional a los clientes mediante una atención cálida y personalizada.
apoyar en piso, promocionar activamente productos del carrito de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.
responsabilidades principales:
* dar la bienvenida a los clientes siguiendo el protocolo de hospitalidad.
* mantener una presencia amable, profesional y orientada al servicio durante toda la estancia del cliente.
* promover y vender productos destacados; cumplir objetivos de venta diarios/semanales.
* brindar información clara sobre menú, promociones y productos especiales.
* asegurar el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de venta.