*objetivo, funciones y responsabilidades*
realizar la venta de los productos de la empresa a través de llamadas telefónicas, atendiendo y asesorando a los clientes potenciales, con el fin de cumplir con las metas de ventas establecidas.
- realizar llamadas de prospección para identificar nuevos clientes potenciales.
- presentar y promover productos de la empresa a los clientes.
- asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y precios de los productos.
- gestionar y mantener actualizado el registro de interacciones con los clientes en el sistema de la empresa.
- realizar seguimientos a los clientes potenciales para asegurar el cierre de ventas.
- cumplir con los objetivos de ventas semanales y mensuales establecidos.
- manejar objeciones de los clientes de manera profesional y efectiva.
- identificar oportunidades para cross-selling (venta cruzada) y up-selling (venta ascendente) durante las conversaciones con los clientes.
- mantener un tono de comunicación amable, profesional y persuasivo.
- gestionar la resolución de quejas o problemas relacionados con productos vendidos.
*requisitos*
- *experiência profesional*:2 año en puesto similar
- *formación académica*: ing. Químico, licenciatura en administración de empresas, lic. Mercadotecnia, carrera técnica o administrativa, marketing concluida o trunca.
*conocimientos deseados*:
- buen manejo de la tecnología - ofimática en la nube (google workspace, microsoft office)
- conocimientos básicos de estadística y kpis de ventas.
- manejo básico de erp (odoo, sae, sap o equivalente) y/o crms (trello, salesforce, etc)
- conocimientos amplios en técnicas de venta y atención al cliente.
- capacidad para trabajar bajo presión y con metas de ventas.
*competencias y habilidades*:
- excelente capacidad de escucha activa.
- habilidades de persuasión y negociación.
- paciencia y empatía para tratar con diferentes tipos de clientes.
- capacidad para manejar situaciones conflictivas de forma eficaz.
- organización y atención al detalle.
- buena gestión del tiempo y autonomía.
*compensación y beneficios*
- pago de comisiones
- pago quincenal
- prestaciones de ley y superiores
- contrato por tiempo indeterminado, pasando periodo de prueba
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno mixto
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuánto tiempo harías de trayecto de tu domicilio a la empresa?
- ¿cuántos años tienes de experiência en el puesto?
- ¿qué productos o servicios has vendido con esta modalidad (telefónica)?
- ¿cuál es tu mayor logro laboral y hace cuanto tiempo fue?
lugar de trabajo: empleo presencial