Publicada el Publicado hace 1 hr horas
Misión del puesto
Responsable principal de garantizar una experiência de servicio al huésped exclusiva, profesional y de primera clase antes, durante y después de su estadía.
*experiência
al menos 2-3 años de experiência previa en un ambiente de atención a huéspedes o clientes, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares, con conocimiento de los procedimientos hoteleros.
- perfil
licenciatura en gestión hotelera, turismo, administración de empresas, comunicación o equivalente.
- dominio del idioma local y nível avanzado de inglés; preferible dominio de algún idioma adicional.
- habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas.
- habilidades excepcionales de atención al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes.
*nh hotel group no discrimina por motivos de raza, religión, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: a partir de $15,000.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- hoteleria: 3 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
