Perfil del ingeniero
buscamos a un ingeniero con mentalidad innovadora y positiva que se integre a nuestro equipo técnico.
nuestro equipo busca proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, asegurando la continuidad operativa de nuestras plataformas tecnológicas.
1. requisitos para el puesto:
* titulado en sistemas, datos o matemáticas.
* egresado con certificado, titulado o en proceso de titulación.
* al menos 1 año de experiencia en administración de sistemas operativos linux (red hat o suse) / windows / unix.
2. conocimientos técnicos necesarios:
* seguridad de almacenamiento, antivirus y manejo de información crítica.
* entendimiento de operaciones de electromecánicos: ups, aa. Conocimiento operación idfs.
* plataformas de monitoreo y automatización.
3. funciones del puesto:
4. identificar, diagnosticar y solucionar incidentes técnicos.
5. asegurar operación de agentes noc: video wall, camarógrafa, equipo de cómputo, redes, sistemas y equipos electromecánicos.
6. vínculo con equipos técnicos centrales.
7. relacionamiento con áreas técnicas del despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes.
8. identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones.
9. implementar elementos de monitoreo y alertamiento para asegurar la continuidad de la infraestructura tecnológica.
10. realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
11. proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios.
12. participar en la planificación y ejecución de proyectos de mantenimiento preventivo.
13. colaborar con el equipo para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
14. crear base de conocimiento para mejorar la resolución de problemas técnicos.
15. desarrollar habilidades y competencias necesarias para desempeñar su trabajo.
16. contribuir al crecimiento y desarrollo del equipo técnico.
17. apoyar en la implementación de políticas y procedimientos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.