Especialista de soporte técnicoresponsabilidades principales:investigar y determinar soluciones para problemas de software y hardware, redes lan e inalámbricas.actualizar equipos de comunicación (lan/wlan) para mantener las versiones más recientes y su funcionamiento óptimo.coordinar las actividades del técnico jr.para cumplir las tareas según prioridades.encauzar los problemas del sistema informático hasta su resolución dentro de los plazos acordados.proponer cambios a sistemas o procesos como parte de mejora continua.apoyo al sistema wms edge, administración de perfiles de usuario y documentación de problemas frecuentes.registrar y documentar adecuadamente todos los incidentes en manuales.administrar y controlar el inventario de dispositivos electrónicos y periféricos.configurar y asignar equipos de cómputo para nuevas contrataciones.coordinar la instalación de cableado en las distintas áreas.mantener limpio el área de trabajo.requisitos del puesto:experiencia laboral demostrable como especialista de soporte técnico.grado en tecnología de la información, informática o campo relacionado.experiencia de 2-3 años en puesto similar.conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles, impresoras de etiquetas y equipos de comunicación.excelentes capacidades comunicativas y de resolución de problemas.experiencia en protocolos de red ip, tcp/ip, vlan, dns.conocimiento de bases de datos y manejo de sql.conocimiento de windows server, windows, mac os, redes lan/wlan y anti-virus.tipo de puesto: tiempo completohorario: lunes a viernes, nocturno#j-*-ljbffr