Objetivo del puesto:fomentar y cuidar la lealtad del cliente.
atender, controlar y dar seguimiento hasta la solución de quejas y sugerencias de los clientes.algunas funciones:atender y dar seguimiento a quejasrealizar las encuestas de salida de los clientesapoyar en la atención de los clientes de servicioapoyar en diversas actividades administrativas de la agenciarealizar reportes de sme de serviciorequisitos:estudios de licenciatura preferentemente en áreas económico‐administrativasexperiencia en un puesto similar (deseable en el giro automotriz), en atención y servicio a clientes, controles administrativosfacilidad de palabrapaquetería office (word, excel, outlook)residir en xalapa, ver.ofrecemos:capacitación pagadaprestaciones de leyseguro de vidaestabilidad laboral#j-*-ljbffr