Atención a clientes
- ciudad: distrito federal
- fecha de publicación: 23 abr. *
- horario: lunes a viernes de 9 a 6 y sábado 9 a 2
- descripción:
- *acerca del empleo*
*acerca de la empresa*
en *estafeta*, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.
con más de 40 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
¡únete y estafétalo!
*ubicación* azcapotzalco, ciudad de méxico.
*objetivo de la posición*
- brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
*requerimientos*
- educación mínima requerida: preparatoria o carrera técnica concluida.
- experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.
- habilidades avanzadas de atención al cliente.
*funciones o actividades del puesto*
- atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- manejo de mercancia: escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
*que tenemos para ti*
- primas superiores a la ley.
- seguro de vida.
- vales de despensa de 10% adicional.
- bono mensual por desempeño.
- crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística
*¿por qué formar parte de estafeta?
*
en estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos.
creemos en la diversidad y la inclusión, está *vacante está abierta al talento con discapacidad.
si requieres algún ajuste razonable, avísanos.