Descripción de la empresa
indica aquí los detalles.
descripción del puesto
como especialista en soporte técnico en grupo esit, serás responsable de brindar atención y solución a las incidencias técnicas, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y la satisfacción de las y los clientes. Realizarás soporte técnico en tiempo real, diagnósticos y resolución de problemas cotidianos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y localizado en san nicolás de los garza, nle.
requisitos
* experiencia en soporte técnico y resolución de problemas para garantizar un servicio técnico eficiente.
* fuerte capacidad analítica para evaluar y resolver incidencias complejas de manera efectiva.
* habilidades en atención y soporte al cliente, para garantizar altos niveles de satisfacción y comunicación clara.
* se valoran aptitudes de organización, trabajo en equipo y adaptación a un entorno dinámico.